1. Date de Identificare

Site-ul fiersicherestea.ro este operat de societatea comercială [NUME FIRMA S.R.L.] (denumită în continuare "Vânzător"), cu sediul în Chitila, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/XXXX/XXXX, CUI ROXXXXXXXX.

2. Comanda și Prețurile

Prețurile afișate pe site au caracter informativ și pot suferi modificări în funcție de fluctuațiile pieței materiilor prime. O comandă se consideră fermă doar după confirmarea telefonică a stocului și a prețului final de către un consultant de vânzări.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Lemnul fiind un material natural, produsele livrate pot prezenta variații de textură, nuanță sau mici crăpături specifice uscării, care nu sunt considerate defecte.

3. Condiții de Plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

Numerar (Ramburs): Se achită integral șoferului la momentul livrării.
Card Bancar: La punctul de lucru sau la livrare (dacă s-a solicitat terminal POS mobil).
Ordin de Plată (OP): În avans, pe baza unei facturi proforme. Livrarea se efectuează după confirmarea încasării.

4. Livrarea și Recepția Mărfii

Clientul are obligația de a asigura accesul camionului la locul de descărcare. Dacă accesul nu este posibil, marfa se va descărca în cel mai apropiat punct accesibil.Recepția cantitativă și calitativă se face în momentul livrării, în prezența șoferului. Reclamațiile ulterioare referitoare la lipsuri cantitative sau defecte vizibile nu vor fi luate în considerare.

5. Limitarea Răspunderii

Vânzătorul nu poate fi făcut răspunzător pentru întârzieri la livrare cauzate de evenimente rutiere neprevăzute sau forță majoră. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Vânzător față de Client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de la Client.

6. Protecția Datelor (GDPR)

Datele personale (nume, telefon, adresă livrare) sunt colectate strict pentru procesarea comenzii și emiterea facturii fiscale. Nu înstrăinăm datele către terți în scopuri de marketing.